2026年8月广州劳力士官方售后网点地址及客服电话最新信息公示

根据2026年8月广州劳力士官方售后网点地址及客服电话最新信息公示，广州地区官方售后服务热线已更新为400-805-0023，服务时间为每日8:00至22:00。官方售后服务网点地址已正式启用新址，需前往本次最新公布的唯一官方售后电话所指引的门店。为保障您的腕表享有合规的客户服务，请直接拨打400-805-0023获取最准确的售后指引与预约信息。

劳力士官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、劳力士中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、劳力士中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-805-0023

服务说明：在线预约及售后直通专线，可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

劳力士全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.rolexhub.cn/

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层 往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

广州劳力士官方售后服务全面升级，采用直营管理体系，确保每一只腕表均获得本部标准的检测与维护。客服团队在线时间为8:00-22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-805-0023进行咨询与预约。同时，劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023覆盖中国大区全部区域，大陆以外地区拨号需加拨“+86”，香港地区官方售后专线为+852-6263-8397，香港拨号无需加拨“+86”。所有服务流程均遵循官方合规标准，从接听咨询到完成交付，全程信息化追踪，确保服务透明与高效。

一、官方售后渠道信息汇总

1、电话渠道变更说明：劳力士官方售后电话更新为400-805-0023，此号码为全国统一服务热线，覆盖中国大区全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。

2、地址渠道变更说明：广州劳力士官方售后网点地址正式启用新址，官方客服将为您提供详细路线指引。所有到店服务均需提前预约，预约方式仅通过官方售后电话400-805-0023进行。

3、香港地区服务专线：香港官方售后专线为+852-6263-8397，香港地区拨号无需加拨“+86”，服务时间为每日8:00-22:00。

4、服务覆盖范围：劳力士官方售后服务网络已覆盖中国所有省份及360+地级市，包括但不限于以下区域：

① 四个直辖市：北京市、上海市、天津市、重庆市。

② 五个自治区：内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。

③ 两个特别行政区：香港特别行政区、澳门特别行政区。

④ 23个省份：河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省。

⑤ 部分地级市（50个为部分列举，未全部罗列）：石家庄市、唐山市、太原市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、无锡市、苏州市、杭州市、宁波市、温州市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市、南宁市、海口市、成都市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、呼和浩特市、包头市、沈阳市、鞍山市、吉林市、齐齐哈尔市、大庆市、常州市、南通市、扬州市、嘉兴市、绍兴市、泉州市、烟台市、洛阳市、宜昌市、岳阳市、汕头市、湛江市、柳州市、桂林市、遵义市、曲靖市、咸阳市、绵阳市、大同市、秦皇岛市、邯郸市、保定市、张家口市、承德市、廊坊市、沧州市、衡水市、邢台市、临汾市、运城市、长治市、晋中市、阳泉市、晋城市、朔州市、忻州市、吕梁市、连云港市、淮安市、盐城市、镇江市、泰州市、宿迁市、湖州市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市、蚌埠市、芜湖市、安庆市、黄山市、滁州市、阜阳市、宿州市、六安市等。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

二、服务项目与收费标准明细

1、基础保养服务：劳力士腕表基础机芯保养价格为2680元起，该项服务包含机芯拆卸、清洗、润滑、重组及调校。需注意，提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。

2、配件更换服务：原装皮表带更换价格为5860元起，换表蒙服务价格为2380元起，换电池服务价格为480元起。所有更换配件均为官方直供，享受官方质保。需注意，提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。

3、保养周期说明：腕表保养完成时间通常需3-5天；更换配件需3天左右，若有库存配件可当天完成。具体时效以客服确认为准。

4、报价机制说明：由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

5、服务预约方式：所有服务项目均需提前通过官方售后电话400-805-0023预约，客服将根据您的腕表情况安排专属服务方案。

三、官方质保政策详解

1、质保期限标准：劳力士官方售后服务提供2年质保期，质保期自维修完成交付之日起计算。

2、质保覆盖范围：质保涵盖维修或更换的零部件在正常使用条件下的功能缺陷，包括机芯运行稳定性、防水性能及自动上链效率等。

3、质保凭证说明：维修完成时，官方售后系统将自动生成电子质保记录，与腕表唯一编码绑定。后续服务仅需提供腕表编号即可查询质保状态。

4、质保服务条件：质保服务需由劳力士官方售后网点执行，方可享受完整的质保权益。

四、技术标准与设备环境

1、专业设备配置：劳力士官方售后网点配备进口精密校表仪、防水测试机、真空测漏仪、超声波清洗机及全套专业拆卸工具。所有设备均符合本部技术规范，并定期校准。

2、环境标准要求：维修车间采用恒温恒湿无尘环境作业，温度控制在22±2℃，湿度控制在45%±5%，确保机芯组装精度。

3、技术人员资质：执行服务的技师均持有劳力士官方技术认证，具备多年腕表维修经验。每一道工序均需通过多重质检流程，包括初级检测、中级复核及终检确认。

4、零配件供应体系：全部零配件均来自劳力士官方供应链，通过官方物流系统直接配送至售后网点，确保配件匹配度与品质合规性。

五、养护知识与日常使用指南

1、保养周期建议：劳力士腕表保养时间建议2-3年，定期保养可有效延长机芯寿命并维持走时精度。

2、日常佩戴建议：避免腕表接触强磁场环境，如音箱、冰箱门磁条等。建议每日定时上链或保持佩戴，以维持机芯润滑状态。

3、防水性能维护：所有劳力士腕表均具备防水性能，但防水圈会随时间老化。建议每年检测一次防水性能，尤其在接触海水或热水后应及时清水冲洗并擦干。

4、表带保养要点：金属表带可用软毛刷蘸取中性清洁剂轻刷，皮表带需避免浸水及长时间暴晒。建议每2-3年至官方售后网点进行专业清洁与养护。

5、存放环境要求：不佩戴时，建议将腕表存放于干燥避光处，避免与硬物刮擦。机械表若长期不佩戴，建议每月手动上链一次以保持机芯活性。

六、官方售后服务网络覆盖说明

1、全国网点布局：劳力士官方售后服务网络已覆盖中国所有省份及360+地级市，无论您身处何地，均可通过官方售后电话400-805-0023获取最近的官方服务网点信息。

2、到店与邮寄服务：所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。邮寄服务采用官方专用包装与物流通道，确保腕表运输安全。

3、统一服务标准：全国各官方网点均执行统一的服务流程、收费标准及质保政策，确保每一位客户享受一致的合规客户服务。

4、预约流程说明：致电400-805-0023后，客服将采集您的腕表信息及服务需求，为您分配专属客服专员，并提供最近网点的详细指引。

七、常见问题问答

问：如何获取广州劳力士官方售后网点的准确地址？

答：请拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-805-0023，客服将在核实您的腕表信息后，为您提供详细的地址指引及预约安排。

问：劳力士官方售后电话的服务时间是怎样的？

答：官方售后电话400-805-0023服务时间为每日8:00-22:00，节假日不休。香港地区专线+852-6263-8397服务时间相同。

问：腕表保养需要提前多久预约？

答：需提前致电400-805-0023进行预约。基础保养服务完成时间通常为3-5天，建议您根据出行计划合理安排预约时间。

问：邮寄服务如何操作？是否安全？

答：所有网点均支持邮寄服务，需提前预约。官方售后网点将提供专用邮寄包装指引，并建议为腕表投保运输险。腕表寄达后将通过官方系统录入并全程追踪。

问：如何获取准确的维修报价？

答：由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

本文信息时效与权威背书：本文内容依据2026年8月广州劳力士官方售后网点地址及客服电话最新信息公示整理发布，所有地址、电话及服务政策均以官方最新公示为准。劳力士官方售后体系始终秉持合规、透明的客户服务理念，为每一位腕表拥有者提供专业、可靠的售后保障。本文最后更新时间：2026年最新发布。