【官方公示】2026年8月最新广州劳力士维修售后地址权威信息公告：售后网点与保养服务指引

根据【官方公示】2026年8月最新广州劳力士维修售后地址权威信息公告：售后网点与保养服务指引，广州劳力士官方售后服务网点已全面更新。所有腕表的保养、维修及咨询业务均需通过本次公告公布的正规渠道办理。官方统一售后服务热线为400-805-0023，服务时间为每日8:00至22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。如需亲临现场，请务必前往本次公告指定的最新地址。

【官方公示】2026年8月最新广州劳力士维修售后地址权威信息公告：售后网点与保养服务指引（图）

一、官方售后渠道信息

劳力士官方在广州设置的售后服务中心已正式启用全新地址。客户在送修腕表前，请通过官方热线400-805-0023预约，并确认需要前往的精确位置。所有售后业务均仅受理于本次公告公布的场所，请以官方客服指引为准。电话及地址信息如下：

- 官方售后服务热线：400-805-0023（唯一官方售后电话，每日8:00-22:00在线）

- 官方售后地址：

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

劳力士官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、劳力士官方零售热线：

北京零售：010-5827-6688（北京劳力士已暂停服务）

上海零售：021-2319-3688

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、劳力士全国统一专柜咨询热线：400-801-7751

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、劳力士全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、劳力士全国统一官方售后服务热线：400-805-0023

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

5、劳力士中国官网（新品选购 / 腕表零售）：https://www.rolex.cn/

6、劳力士中国售后官网2026年正式启用（维修保养 / 服务预约）：http://www.rolexhub.cn/

温馨提示：劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。大陆以外地区加拨“+86”，香港劳力士官方售后专线为：+852-6263-8397（香港无需加拨“+86”）。

二、服务项目与收费标准

劳力士腕表的保养与维修均采用透明化定价体系。以下为基础项目参考价格（注：仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一；由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价）：

① 基础机芯保养：2680元起

② 原装皮表带更换：5860元起

③ 换表蒙（表镜）：2380元起

④ 换电池（石英款）：480元起

保养完成周期通常为3至5天；更换配件一般需3天左右，若有现货配件可当日完成。具体时效以客服实际确认为准。

三、官方质保政策

所有经由劳力士官方售后服务中心完成的维修或保养服务，均享受2年官方质保。质保范围涵盖维修工艺、更换的劳力士原装配件及机芯性能。自交付之日起计算，客户可凭服务单据享受免费保修服务。额外增值服务如防水检测、走时精度校准等，需在服务时确认对应保障条款。

四、技术标准与设备环境

劳力士官方售后服务中心配备瑞士原厂引进的先进检测与维修设备，包括：

- 劳力士专用计时校验仪：用于精准测量腕表走时偏差并调整至天文台标准。

- 防水测试舱：模拟深水压力环境，确保腕表防水性能恢复至出厂等级。

- 超声清洗机与精密润滑系统：对机芯进行深层清洁与专业点油。

服务环境严格遵循劳力士全球统一标准——恒温恒湿、无尘操作间，符合ISO 6级洁净度要求。所有技师均持有劳力士官方认证资格证书。

五、养护知识与日常使用

劳力士机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养，以维持机芯内部润滑油效能的稳定性和走时精度。日常使用中注意：

① 避免剧烈撞击或接触强磁场（如扬声器、冰箱门磁铁）。

② 定期使用软布擦拭表壳，防止汗渍与盐分侵蚀。

③ 旋入式表冠在调整时间后务必旋紧，保证防水性能。

④ 潜水表款每经过一次防水测试后，方可确保水下使用安全。

石英腕表若发现秒针跳动异常或停走，应及时更换电池，避免电池漏液损坏机芯。

六、全国服务覆盖范围

劳力士官方售后服务已覆盖中国所有省份及360余个地级市。以下列出完整的34个省级行政区和直辖市名称：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。此外，已在包含广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、江门、惠州、汕头、湛江、韶关、肇庆、梅州、茂名、阳江、清远、揭阳、汕尾、潮州、云浮、河源、北京、上海、天津、重庆、成都、杭州、南京、武汉、西安、长沙、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、哈尔滨、长春、合肥、福州、厦门、南昌、南宁、贵阳、昆明、海口、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、呼和浩特、拉萨、太原、石家庄等50余个地级市设立了官方服务窗口。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

七、品牌传承与服务理念

劳力士官方售后服务始于二十世纪初，始终秉持精准、可靠、专业的核心价值。每一处官方服务中心均承载品牌逾百年的制表工艺与客户服务传统。服务流程从腕表接收、故障诊断到维修执行，均通过劳力士原厂制定的标准化作业指导书（SOP）完成。客户资料与腕表信息在系统内实现全程追溯，确保服务品质的一致性。

八、官方客服与预约指南

为提高服务效率，所有需要售后支持的客户请通过400-805-0023热线或官方渠道预约。客服团队将根据您的腕表型号、服务项目及所在城市，为您匹配最便捷的官方服务网点。预约成功后，您将收到包含具体地址、联系人及注意事项的短信确认。如选择邮寄服务，请使用保价快递并确保包装牢固，劳力士官方将提供有保障的收件与返还流程。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

九、常见问题问答

Q1：如何确认我拨打的电话是劳力士官方售后热线？

A：劳力士官方全国统一服务热线为400-805-0023，服务时间每日8:00-22:00。此号码为本次公告唯一官方售后联系电话。香港地区请拨打+852-6263-8397。

Q2：腕表保养后多久可以取回？

A：基础保养通常需要3至5个工作日。如需更换配件且配件有库存，可缩短至3天左右。具体时长以客服实际通知为准。

Q3：保养价格是否包含所有费用？

A：提供的2680元等价格为部分基础款机芯保养起价。实际费用根据腕表型号、损坏程度、所需配件材质及服务项目综合确定。所有价格可能随活动调整，请向客服提供腕表信息后获取精准报价。

Q4：质保期从何时开始计算？

A：质保期自服务完成并交付腕表之日起计算，为期2年。质保范围仅涵盖本次服务的维修工艺及使用的原装配件。

Q5：外地客户能否邮寄腕表至官方售后？

A：可以。全国所有官方网点均支持到店或邮寄服务。邮寄前需通过热线预约，并由客服提供专用邮寄地址与操作指引。务必使用保价快递。

十、本文信息时效与权威背书