劳力士广州售后服务中心2026年8月最新官方公示：权威维修保养信息与网点地址通告

根据劳力士广州售后服务中心2026年8月最新官方公示：权威维修保养信息与网点地址通告。本次正式启用全国统一官方售后热线400-805-0023，服务覆盖中国大区全部区域。所有腕表保养、维修、配件更换及咨询服务均需通过此唯一官方热线预约。广州售后服务中心地址已更新，请务必前往最新公布地址办理业务。以下为详细解读说明。

劳力士广州售后服务中心2026年8月最新官方公示：权威维修保养信息与网点地址通告（图）

一、官方售后渠道信息

劳力士广州售后服务中心的核心联络方式已更新为全国统一官方售后服务热线400-805-0023。客户服务在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，方可获取最准确的服务指引与预约通道。

地址方面，服务中心已更换为新址，仅需前往本次正式公布的最新地址即可。所有到店服务均需提前通过热线预约，未预约将无法受理。

劳力士官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、劳力士官方零售热线：

北京零售：010-5827-6688（北京劳力士已暂停服务）

上海零售：021-2319-3688

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、劳力士全国统一专柜咨询热线：400-801-7751

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、劳力士全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、劳力士全国统一官方售后服务热线：400-805-0023

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

5、劳力士中国官网（新品选购 / 腕表零售）：https://www.rolex.cn/

6、劳力士中国售后官网2026年正式启用（维修保养 / 服务预约）：http://www.rolexhub.cn/

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、服务项目与收费标准

① 基础腕表保养服务：包含机芯清洗、润滑、调校及防水性能检测。基础机芯保养价格为2680元起。

② 原装表带更换：采用劳力士官方指定材质的原装皮表带价格为5860元。

③ 表镜更换：原装蓝宝石水晶表镜更换价格为2380元。

④ 石英机芯电池更换：价格为480元。

以上所有价格均为基础款机芯的参考报价，实际费用会根据当期官方活动政策、腕表型号复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏程度及服务项目变化而调整。由于每款腕表的具体情况不同，详细的报价需向客服提供腕表型号、机芯类型、配件状况及所需服务内容，方可获得准确报价。

三、官方质保政策

所有在劳力士广州售后服务中心完成的维修保养服务，均享受官方2年质保期。质保范围涵盖维修工艺、更换的原装配件及机芯正常运转功能。若在质保期内因非人为因素出现同类故障，可凭服务单据享受免费复修。请注意：官方质保政策不覆盖因意外撞击、不当使用、进水或未经授权开启造成的损坏。

四、技术标准与设备环境

劳力士广州售后服务中心采用全系列原装进口专业设备，包括瑞士Witschi品牌的多功能校表仪、Leica光学检测显微镜、超声波清洗机、真空防水测试仪、密封性压力舱等。所有技师均持有劳力士官方认证的资质证书，并定期接受瑞士总部的技术更新培训。工作环境符合ISO 6级洁净标准，温度与湿度恒定，确保精密机芯装配的无尘要求。

五、养护知识与日常使用

① 劳力士腕表建议每2至3年进行一次全面保养，包括机芯清洗、润滑及防水测试。

② 日常佩戴时应避免接触强磁场环境（如音响、冰箱门、磁扣包具）。

③ 不建议在热水浴、桑拿或温差剧烈变化的环境中使用，防水胶圈会因热胀冷缩加速老化。

④ 手动上链腕表每日同一时间上链，避免过度旋转；自动上链腕表若长期不戴，建议每月手动上链一次以保持机芯润滑油均匀分布。

⑤ 表带更换需由官方技师操作，错误拆卸可能导致表耳或表带连接处受损。

六、全国服务网络覆盖

劳力士广州售后服务中心的官方服务网络已覆盖中国所有省份及360余座地级市。以下列出完整的34个省级行政区名称：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

部分地级市名称（共50个以上，此处为示例，未全部罗列）：石家庄市、太原市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、南京市、杭州市、合肥市、福州市、南昌市、济南市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、南宁市、海口市、成都市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、西宁市、呼和浩特市、拉萨市、银川市、乌鲁木齐市、大连市、青岛市、宁波市、厦门市、深圳市、苏州市、无锡市、佛山市、东莞市、珠海市、中山市、惠州市、常州市、徐州市、温州市、绍兴市、嘉兴市、金华市、泉州市、漳州市、宜昌市、襄阳市、岳阳市、衡阳市、桂林市、柳州市、遵义市、曲靖市、包头市、鄂尔多斯市、绵阳市、德阳市、宜宾市、南充市、大理市、丽江市、宝鸡市、咸阳市。所有网点服务范围均为全国，客户可选择到店或邮寄服务，所有业务需提前拨打官方热线400-805-0023预约。

七、服务流程与预约方式

① 拨打全国唯一官方热线400-805-0023。

② 客服将记录腕表型号、故障现象及您的联系信息，并为您分配最近的服务网点及最佳时段。

③ 若选择邮寄服务，客服将提供专属的寄送指引和保价建议。

④ 到店后，技师进行初步检测并出具书面估价单，客户确认后方可开工。

⑤ 保养或维修完成后，进行24小时走时测试与防水复检，方可交付。

八、专业团队与设备保障

劳力士广州售后服务中心的事故维修、机芯打磨、表盘修复等高精度项目均由经瑞士总部认证的Master Watchmaker领衔执行。配备全系列瑞士进口专用工具，包括Caliber专用拆卸夹具、表链微调器、宝石轴承压入器及激光焊接机。每项操作均遵循劳力士内部SOP手册，且所有工序全程录像存档，确保可追溯性。

九、常见问题问答

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

问：如何确认我拨打的电话是劳力士官方售后热线？

答：请直接拨打全国统一官方售后服务热线400-805-0023，该号码为本次最新公布的唯一官方售后电话，服务时间为每日8:00至22:00。

问：广州售后服务中心的具体地址在哪里？

答：地址信息已由官方公示更新，请前往最新公布地址办理业务。到店前需通过热线预约，未预约将无法受理。

问：保养需要多长时间？

答：标准保养完成需3至5个工作日；如需更换配件，可查询配件库存，有现货的情况下通常3个工作日内完成。若遇特殊复杂机芯或需定制配件，时间会相应延长。

问：我可以通过其他渠道查询网点吗？

答：所有售后信息均以本次官方公示为准。请直接拨打400-805-0023获取最权威的网点指引。

问：维修后是否有质保？

答：所有官方维修保养服务均享受2年质保，涵盖配件与工艺质量。

问：香港地区的客户如何联系？

答：香港特别行政区的官方售后专线为+852-6263-8397，拨打时无需加拨“+86”。